Техническая поддержка по рекламным площадкам

Об услуге 

Оказываем техническую поддержку по рекламным площадкам Centra. Техническая поддержка помогает решить проблемы с рекламными кампаниями и кабинетом. При возникновении у вас технических вопросов по площадкам вы можете задать его менеджерам технической поддержки с помощью тикета в интерфейсе Centra. Специалисты, которые имеют большой опыт в решении технических вопросов, находятся на связи и ждут вашего запроса. Для решения нестандартных вопросов, специалисты имеют доступ к прямому обращению к представителям площадок. Решение проблем происходит на стороне технической поддержки, а использование этой услуги поможет вам сократить время на поиск актуальной информации, ускорить запуск и оптимизировать время на решение срочных вопросов. Больше никаких часовых очередей в ожидании подключения агента поддержки площадки!

Что входит в услугу

1. Получение теоретической консультации по актуальным вопросам и функционалу площадок

2. Предоставление практических советов по оптимизации и ведению кампаний

3. Помощь в исправлении ряда технических ошибок, которые влияют на ведение рекламных кампаний

4. Создание рекламных аккаунтов

5. Создание и подключение инструментов, необходимых для рекламы (пиксели, каталоги, аудитории и др.)

6. Премодерацию объявлений

Результатом вашего обращения будет решение вопроса или технического задания, которые входят в список ответственностей продуктовой поддержки.

Как связаться с технической поддержкой

Вы в любой момент сможете обратиться к нам с помощью интерфейса Centra.

Поставьте задачу по теме «Поддержка по продуктам» и опишите проблему.

К вам мигом подключится специалист, который поможет решить вопрос!

Обращение к нам производится буквально в пару кликов, и специалист в ближайшее время связывается с вами, специалисты выявят причину и предложат решение. В случае, когда необходима консультация представителей площадки, менеджер связывается с рекламной системой и уточняет нужные данные.