Максимум возможностей: полный гид по таргетингам в Ozon Performance

У Ozon колоссальная аудитория — 72 миллиона активных посетителей ежемесячно, из которых более 51 миллиона покупателей регулярно совершают заказы. Но эта аудитория сама по себе не станет гарантом успеха рекламных размещений. Результат зависит от того, насколько точно вы понимаете потребности целевой аудитории и умеете выстроить таргетинги для ее вовлечения.

Мы — команда AdOps Centra, и сегодня мы подготовили материал о таргетингах на площадке Ozon Performance. В статье собрали актуальные возможности площадки для того, чтобы вы могли «поймать» свою целевую аудиторию.

Почему важно использовать подходящие таргетинги на Ozon Performance

Результат работы рекламной кампании на Ozon напрямую зависит от того, насколько точно вы понимаете свою аудиторию и умеете работать с ее потребностями. 

Использование релевантных таргетингов — это ключ к эффективной рекламе на платформе.

Рассказываем, почему это так важно →

1. Увеличить эффективность рекламы

Правильные таргетинги помогают доставить объявления именно тем пользователям, которые наиболее заинтересованы в продукте, что повышает вероятность конверсий.

2. Снизить расходы на рекламу

Оптимизация таргетинга позволяет избежать лишних затрат на показы и клики от аудитории, которая не заинтересована в товаре, улучшая рентабельность инвестиций.

3. Улучшить пользовательский опыт

Грамотная настройка таргетингов повышает удовольствие пользователя от взаимодействия с рекламой. Когда человек видит действительно полезное предложение, его вовлеченность растет, а опыт взаимодействия с брендом становится более позитивным. Довольный клиент — это клиент, который возвращается и делает повторные покупки.

Типы доступных таргетингов и сегментов

Грамотный выбор таргетинга — это ключ к эффективному взаимодействию с нужной аудиторией. Платформа Ozon Performance предоставляет рекламодателям широкий выбор инструментов, позволяющих настроить кампанию для достижения конкретных маркетинговых целей. 

Рассмотрим основные типы таргетингов и их особенности →

Социально-демографические сегменты

Этот тип таргетинга включает стандартные параметры, такие как пол и возраст пользователя. 

Выбор этих характеристик позволяет рекламодателям адаптировать контент под определенные группы, делая рекламные сообщения более персонализированными и подходящими для целевой аудитории. Например, молодежь, интересующаяся гаджетами, или женщины в возрасте 25–34 лет, которые покупают товары для ухода за собой, реагируют на разные типы креативов.

Таргетинг по авторизации

Ozon позволяет выбрать аудиторию в зависимости от статуса ее авторизации на платформе.

• Все покупатели — баннер показывается как авторизованным, так и неавторизованным пользователям Ozon.
• Неавторизованные пользователи — реклама отображается только посетителям, которые не авторизовались на платформе.
• Авторизованные пользователи — объявления видят только пользователи, уже вошедшие в свои аккаунты.

Этот функционал особенно удобен для задач повторного взаимодействия с лояльными клиентами или для привлечения новых покупателей, которые пока не зарегистрированы или не завершили покупку.

Таргетинг по местонахождению

Когда ваши товары доступны не на всей территории России, важно учитывать географическое сегментирование. 

Вы можете настроить показ баннера только в тех регионах или городах, где клиенты гарантированно смогут заказать и получить ваш товар. 

Инструменты Ozon позволяют указать регионы вручную через:

• поиск
• дерево регионов России
• список регионов (до 100 одновременно)

Так кампания становится максимально релевантной и исключает затраты на показы в ненужных локациях.

Таргетинг по типу устройств

На этапе настройки кампании можно указать, на каких устройствах — мобильных или десктопных — будет отображаться реклама. Такой подход особенно важен, поскольку различия в пользовательском опыте на desktop и mobile требовательны к дизайну креативов.

Показ рекламы на мобильных устройствах также позволяет эффективно продвигать мобильные приложения магазина Ozon с помощью инструментов, таких как OneLink. Более того, таргетинг по операционным системам (iOS/Android) дает возможность еще точнее работать с сегментами мобильных пользователей.

Сегменты на основе покупательской активности

Ozon создает и предлагает сегменты пользователей в зависимости от их действий на платформе. Это могут быть:

• пользователи, недавно совершившие покупки
• те, кто проявляет активный интерес к определенным категориям, например, «Электроника»
• клиенты, регулярно покупающие в сегменте «Дом и Сад»

В настоящее время на Ozon доступно более 370 различных таргетингов, что позволяет максимально точно настроить рекламу под вашу целевую аудиторию.

Таким образом, разнообразие инструментов таргетинга на Ozon Performance делает эту платформу мощным средством для достижения как brand-целей, так и конкретных performance-задач.

Кастомные сегменты по запросу 

Кастомные сегменты — это уникальный инструмент, позволяющий создать специфические аудитории пользователей на основе их поведения, интересов и взаимодействий с платформой. 

Они дают возможность максимально точно настраивать таргетинг, чтобы рекламная кампания попадала именно в целевую аудиторию, реагирующую на конкретный рекламный посыл.

Для создания кастомного сегмента необходимо обратиться в службу поддержки Ozon Performance. Важно отметить, что эта опция доступна для рекламодателей, которые активно используют инструменты продвижения на маркетплейсе и готовы запускать рекламные кампании с определенным масштабом.

Сегмент на основе ваших CRM-данных

Если у вас есть собственная клиентская база, вы можете эффективно воспользоваться ей для настройки ретаргетинга и увеличения продаж на Ozon, контактируя с уже знакомой вам аудиторией. Загруженные из CRM данные помогут вам работать с лояльными клиентами напрямую или привлекать их снова на платформу.

Функционал сегментации CRM-данных открывает возможности:

• Напоминать клиентам о товарах или услугах, с которыми они уже взаимодействовали вне платформы Ozon.
• Информировать постоянных покупателей о новых коллекциях, акциях или обновлениях.
• Исключать из показа рекламы клиентов, которые недавно совершали покупки, чтобы избежать перенасыщения предложениями.

Для создания такого сегмента в системе потребуется клиентская база минимум из 5 тыс. контактов. Перед загрузкой следует также убедиться в соблюдении всех требований законодательства о защите и обработке персональных данных.

Юридические лица

Таргетинг на юридические лица нацелен на аудиторию, которая зарегистрирована на платформе Ozon как компании или организации. Это открывает широкие возможности для b2b-рекламы, позволяя взаимодействовать с бизнес-сегментом напрямую.

Этот тип сегмента идеально подходит для брендов и предпринимателей, предлагающих товары или услуги другим компаниям. Использование b2b-направления рекламных кампаний способствует не только увеличению продаж, но и укреплению связей между бизнесами. 

Автотаргетинг

Автоматический таргетинг — еще одна полезная опция, которая доступна для рекламных кампаний с моделью оплаты CPC (Cost-per-Click). 

В этом случае система Ozon Performance сама определяет наиболее подходящие сегменты аудитории для показов, а также частоту показов баннера, ориентируясь на цель кампании.

Автотаргетинг предназначен именно для продвижения товаров продавцов через инструменты Ozon. Его использование удобно для тех, кто хочет автоматизировать рекламные процессы и получить максимум кликов при минимальных затратах на детальную настройку. Вы просто выбираете товар, устанавливаете ставку за клик, а алгоритм сам обеспечивает конверсионные показы, оптимизируя вашу кампанию.

Создание различных связок таргетингов

Вы можете добавить несколько условий для одного баннера на основе готовых сегментов или создать свои сегменты. Например, чтобы показать баннер мужчинам в возрасте от 18 до 34 лет, добавьте два набора условий. В первый добавьте категории «Возраст клиента 18–24» и «Возраст клиента 25–34» и выберите «Выполняется хотя бы одно». Во второй набор добавьте категорию «Клиент мужского пола» и выберите «Выполняется все».

Если не разделить условия из примера на два набора, таргетинг не сработает:

• При выборе «Выполняется все» баннер никто не увидит, потому что покупатель не может быть одновременно в возрасте 18–24 и 25–34.
• При выборе «Выполняется хотя бы одно» баннер будет показываться мужчинам всех возрастов и покупателям обоих полов в возрасте от 18 до 34 лет.

Чтобы показывать баннер мужчинам в возрасте 25–34, создавать два набора условий не нужно. Достаточно добавить категории «Возраст клиента 25–34» и «Клиент мужского пола» и выбрать «Выполняется все».

Учитывайте данные прогноза

При настройке таргетинга для баннеров, промобаннеров и видеобаннеров с моделью оплаты за показы крайне важно учитывать данные из раздела «Прогноз».

Этот инструмент позволяет получить предварительную информацию о возможном объеме показов, исходя из установленных вами параметров географии, выбранных сегментов аудитории и сроков будущей рекламной кампании. 

Однако важно помнить, что ручные сегменты аудитории в данном прогнозе не учитываются. Если вы не задали период кампании, система автоматически формирует расчет на основе данных за последние 7 дней на выбранной рекламной площадке.

Расчет прогноза не принимает во внимание такие переменные, как ставки и активность конкурентов с аналогичными настройками таргетинга. Это значит, что прогноз предоставляется исключительно для вашей ориентировки и не является гарантией достижения предполагаемого числа показов. Он показывает потенциальные возможности площадки на момент расчета, но результат рекламной кампании будет зависеть от множества дополнительных факторов, включая динамику ставок, актуальность настроек аудитории и конкурентную среду.

Что в итоге

Грамотный подбор таргетингов на платформе Ozon Performance — фундамент для достижения высоких результатов вашей рекламной кампании.

Точно настроенный таргетинг помогает не только увеличить охват аудитории, но и добиться максимально эффективного взаимодействия с пользователями, что положительно сказывается на конверсии и, в итоге, на росте продаж.

Адаптация рекламы под конкретные потребности пользователей маркетплейса позволяет вашей компании выделяться среди конкурентов и усилить лояльность к бренду.

Если вы хотите быстро выйти на маркетплейс и начать эффективно продвигать свои товары, оставьте заявку в Centra. Наши эксперты подберут для вас индивидуальные условия, организуют запуск вашей первой рекламной кампании и помогут разобраться со всеми нюансами рекламных инструментов. 

Чтобы всегда быть в курсе последних новостей рекламного рынка и новых возможностей платформы, подписывайтесь на наш телеграм-канал — Centra Marketing News, где актуальная информация и полезные советы всегда под рукой.