Что такое таргетированная реклама

Таргетированная реклама позволяет донести ваше сообщение до конкретной аудитории, отобранной по заданным критериям — демографическому профилю, интересам или поведению в сети. Рассказали, как устроена такая реклама, чем отличается от контекстной, кому подойдет, как оценивать результаты таргетинга и оптимизировать расходы.

Суть таргетированной рекламы

Таргетинг — это механизм показа рекламных объявлений строго определенной аудитории, которая соответствует заданным критериям. Вместо того чтобы транслировать сообщение на максимально широкий круг лиц, таргетинг позволяет сосредоточить усилия и бюджет на тех пользователях, которые с наибольшей вероятностью заинтересуются предложением — товаром, услугой или идеей.

Таргетированная реклама (ТР) построена на сегментации аудитории. Рекламные площадки аккумулируют огромные объемы данных о пользователях: их демографические характеристики (возраст, пол, образование, доход), географическое положение, интересы (на основе поведения в интернете, подписок, лайков), покупательскую активность и многое другое. На основе этих данных рекламодатель может настроить параметры таргетинга, выделив именно ту группу людей, которой он хочет рассказать о своем товаре.

ТР позволяет донести релевантное сообщение до нужных людей в нужное время, что существенно повышает эффективность рекламных кампаний, снижает нецелевые показы, а значит — и риск слива бюджета. 

Чем отличается от контекстной рекламы

Контекстная реклама работает по принципу соответствия запроса пользователя и рекламного объявления. Она показывается в ответ на конкретный поисковый запрос в поисковых системах (например, Яндекс) или на тематически релевантных сайтах контекстно-медийной сети (КМС).

Пример контекстной рекламы: Пользователь вводит в поисковой строке «Тур в Корею из Москвы». В результатах поиска он видит рекламные объявления агентств. 

В отличие от контекстной, ТР ориентирована на выявление потенциально заинтересованной аудитории на основе ее характеристик и поведения, независимо от того, ищет ли она сейчас активно данный продукт или нет. Рекламные объявления показываются пользователям в соцсетях, на сайтах, в приложениях. Каким именно пользователям — зависит от настроек таргетинга.

Пример таргетированной рекламы: Организатор детских лагерей может настроить показ баннеров ВКонтакте на пользователей, которые указали в своем профиле наличие детей определенного возраста, интересуются детскими товарами или состоят в тематических сообществах. Эти пользователи увидят рекламу лагеря в своей ленте новостей, даже если они в данный момент не планировали именно такой отдых для своего ребенка.

Выбор между таргетированной и контекстной рекламой зависит от целей маркетинговой кампании, стадии воронки продаж, особенностей целевой аудитории и имеющегося бюджета. Нередко наиболее эффективной оказывается комбинация обоих подходов, позволяющая охватить как «горячих» клиентов, так и сформировать интерес у потенциальных покупателей.

Возможности таргетированной рекламы

Вот что может делать рекламодатель, используя различные настройки таргетинга:

• Нацеливаться на конкретный возраст и пол. Например, показать рекламу косметики женщинам от 25 до 35 или объявления о товарах для новорожденных — только молодым родителям.
• Выбирать географию. У вас пиццерия в Воронеже? Настройте показ рекламных креативов только на жителей этого города и его окрестностей.
• Учитывать интересы людей. Кто ваша идеальная аудитория? Любители фитнеса, путешественники, фанаты видеоигр? Рекламные платформы знают об увлечениях пользователей на основе их действий в интернете.
• Анализировать поведение в сети. Пользователи уже покупали что-то похожее на ваш продукт? Интересовались конкурентами? Платформы могут учитывать и это.
• Использовать демографические данные. Семейное положение, уровень дохода, образование — все это может помочь точнее определить вашу аудиторию.
• Находить похожих людей (Look-alike аудитории). У вас уже есть база лояльных клиентов? Загрузите ее на рекламную платформу, алгоритм найдет пользователей, которые по своим характеристикам похожи на ваших покупателей.
• Работать с ретаргетингом. Вы можете показывать баннеры тем, кто уже заходил на ваш сайт, смотрел товары или даже положил их в корзину, но не оформил заказ.
• Ставить разные цели для кампаний. Современные платформы позволяют оптимизировать кампании под конкретные задачи: увеличить охват, привлечь трафик на сайт, получить лиды (заявки), увеличить продажи.

Плюсы и минусы таргетированной рекламы

Как и любой маркетинговый инструмент, ТР имеет свои сильные и слабые стороны. Важно понимать их, чтобы принимать взвешенные решения о ее использовании в своей стратегии продвижения.

Плюсы ТР:

• Высокая точность нацеливания (а значит — выше конверсии)
• Персонализация сообщений: пользователю показывают только те объявления, которые ему подходят
• Контроль бюджета: большинство рекламных площадок позволяют устанавливать дневные и общие лимиты расходов, чтобы избежать непредвиденных трат
• Измеримость результатов: эффективность таргетированных кампаний легко отслеживать с помощью различных метрик (показы, клики, конверсии, стоимость привлечения клиента и др.)
• Возможность тестирования: таргетинг позволяет проводить A/B-тестирование различных аудиторий, креативов и настроек, чтобы выявить наиболее эффективные комбинации и масштабировать успешные решения
• Экономия: за счет показа рекламы только заинтересованной аудитории снижается количество нецелевых показов
• Ретаргетинг: возможность «догнать» пользователей, которые уже взаимодействовали с вашим брендом.

Минусы ТР:

• Чтобы настройки таргетинга были эффективными, нужно хорошо понимать свою целевую аудиторию, ее характеристики, интересы и поведение в сети. Это требует времени и исследований.
• Если параметры таргетинга настроены некорректно, реклама может показываться не той аудитории, что приведет к сливу бюджета.
• Правила и алгоритмы рекламных площадок постоянно меняются, что может повлиять на эффективность кампаний и потребовать постоянной адаптации.
• Сбор и использование данных пользователей для таргетинга требует соблюдения соответствующих законов и политик конфиденциальности.
• «Баннерная слепота»: пользователи привыкают игнорировать рекламные объявления, особенно если они навязчивы или нерелевантны.
• Слишком узкие настройки таргетинга могут привести к ограничению охвата аудитории.

Какому бизнесу полезна таргетированная реклама

Таргетированная реклама — довольно универсальный инструмент, но для некоторых видов бизнеса она особенно эффективна.

1. Малый и средний бизнес (SMB). Для небольших компаний с ограниченным бюджетом таргетинг позволяет максимально эффективно использовать каждый вложенный рубль. 
2. E-commerce (интернет-магазины). Возможности таргетинга здесь практически безграничны: от показа товаров определенным сегментам покупателей до настройки ретаргетинга на тех, кто не завершил заказ. Персонализированные товарные рекомендации и специальные предложения для разных групп пользователей значительно повышают конверсию и средний чек.
3. B2B (бизнес для бизнеса). Таргетинг позволяет находить и привлекать нужных специалистов и лиц, принимающих решения в компаниях. На платформах вроде LinkedIn можно настраивать показ объявлений по должности, отрасли, размеру компании и другим профессиональным характеристикам.
4. Сфера услуг. Будь то салоны красоты, фитнес-центры, образовательные курсы или юридические консультации, таргетинг помогает привлекать клиентов из конкретных районов, с определенными интересами или потребностями.
5. Приложения и онлайн-сервисы. Можно настраивать показ ТР на пользователей с определенными типами устройств, интересами в сфере технологий и т.д.
6. Мероприятия и офлайн-бизнес с локальной привязкой. Таргетинг по географическому положению позволяет привлекать посетителей на концерты, выставки, в рестораны или магазины, находящиеся поблизости.

Практически любой бизнес может найти пользу в грамотном использовании ТР. Главное — понимать свои цели, знать свою аудиторию и уметь использовать инструменты таргетинга.

Показатели эффективности таргетированной рекламы

Чтобы понять, насколько успешно работают ваши таргетированные рекламные кампании и окупаются ли вложения, необходимо отслеживать и анализировать ключевые показатели эффективности (KPI). Вот основные метрики, на которые стоит обратить внимание:

• CPM (Cost Per Mille) — цена за тысячу показов.

CPM = (Затраты на рекламу / Количество показов) * 1000

• CPC (Cost Per Click) — цена за клик.

CPC = Затраты на рекламу / Количество кликов

• CTR (Click-Through Rate) — коэффициент кликабельности.

CTR = (Количество кликов / Количество показов) * 100%

• CPA (Cost Per Action) — цена за действие.

CPA = Затраты на рекламу / Количество целевых действий

• CPL (Cost Per Lead) — цена за лид.

CPL = Затраты на рекламу / Количество лидов

• ROAS (Return On Ad Spend) — рентабельность рекламных расходов.

ROAS = (Доход от рекламы / Затраты на рекламу) * 100%

Регулярный анализ этих показателей позволит вам оптимизировать свои рекламные кампании, снижать стоимость привлечения клиентов и увеличивать рентабельность инвестиций в маркетинг. Для наиболее точной оценки эффективности важна сквозная аналитика.

Стоимость таргетированной рекламы

Единой цены на ТР не существует. Ее стоимость формируется под влиянием множества факторов и может значительно варьироваться в зависимости от ваших целей, аудитории, выбранной платформы. Также цена зависит от модели оплаты: CPC (за клики), CPM (за тысячу показов) или CPA (за действие).

На стоимость ТР влияют:

• Аудитория
• Конкуренция
• Формат рекламы
• Плейсмент (место размещения)
• Время показа
• Выбранная платформа
• Качество и релевантность объявления
• Цель рекламной кампании

Важную роль в формировании стоимости ТР играют аукционы, которые проводятся рекламными площадками в режиме реального времени. Когда появляется возможность показать рекламное объявление целевой аудитории, различные рекламодатели, заинтересованные в этом показе, участвуют в аукционе. Победитель аукциона, чья ставка и качество объявления оказываются наиболее высокими по мнению алгоритма платформы, получает право показать свое объявление. 

Поэтому стоимость клика или показа не остается фиксированной: она динамически меняется в зависимости от спроса рекламодателей на конкретную аудиторию, их ставок и показателей качества их объявлений. 

Подведем итоги

ТР — это ключевой инструмент современного маркетинга, позволяющий:

• Точно нацеливать рекламные сообщения на заинтересованную аудиторию.
• Эффективно использовать бюджет, показывая рекламу релевантным пользователям.
• Достигать разнообразных бизнес-целей, от узнаваемости до продаж.
• Анализировать результаты и постоянно оптимизировать кампании.

Если вы хотите сосредоточиться на развитии своего бизнеса, а не на тонкостях настройки рекламы, обратитесь к экспертам Centra.ai. Они помогут вам эффективно использовать весь потенциал таргетированной рекламы и вывести ваш бизнес на новый уровень.