Правила размещения рекламы на Ozon

Объект рекламирования должен быть однозначно понятен из содержания баннера.

Содержание рекламного материала, а также информация на странице перехода не должны вводить в заблуждение и содержать недостоверные сведения о товарах, брендах, ценах, скидках.

Для размещения на Ozon не принимаются баннеры или видео с рекламой:

• политического, трагического, религиозного и эзотерического содержания;
• товаров для взрослых;
• букмекерских контор и игр, основанных на риске, гэмблинга.

Данный перечень тематик не является окончательным и может быть дополнен в любой момент.

Требования к изображению: баннеру, видеобаннеру

Для баннеров и видеобаннеров недопустимо использование изображений низкого качества.

Текст на баннере или видео, в том числе предупреждения и возрастные ограничения, должны быть легко читаемыми, не требующими для восприятия использования каких-либо средств или дополнительных действий. Текст может быть нечитаемым ввиду плохого качества изображения, отсутствия контрастности между шрифтом и фоном или использования слишком мелкого шрифта.

Все изображения, текст и заголовок должны располагаться внутри охранной области. Дисклеймеры и предупреждения также не могут выходить за рамки охранной области.

Использование прозрачного фона запрещается. Если фон белый, у баннера должна быть непрерывная контрастная рамка.

На баннере/видео нельзя размещать элементы пользовательского графического интерфейса, которые могут ввести Потребителя рекламы в заблуждение. Например, нельзя:

• Копировать интерфейс другого приложения, системного уведомления или предупреждения. Потребителю рекламы должно быть понятно, к какому приложению относится баннер.
• Размещать элементы интерфейса, не соответствующие странице сайта или приложению, например, кнопки, имитирующие воспроизведение видео.

Текст в видеобаннере должен быть четким, контрастным и не сливаться с фоном.

Требования к тексту

Текст должен быть написан грамотным русским языком, без опечаток.

Не должны использоваться бранные слова, жаргонные выражения, слова и фразы провокационного и трагического содержания, неоправданные повторы слов и фраз.

Текст должен быть составлен полностью на русском языке. Стоимостные показатели должны быть указаны в рублях, и, в случае необходимости, дополнительно в иностранной валюте.

Тексты сообщений должны быть написаны без сокращений. Исключение — общепринятые сокращения и знак рубля (₽).

Требования к ссылке и странице перехода

Страница перехода должна соответствовать баннеру или видео.

Страница перехода должна содержать весь перечень условий участия в акциях, если объектом рекламирования является акция или стимулирующее мероприятие.

Страница перехода не должна содержать всплывающую рекламу, иные окна, формы с опросами и другие элементы дизайна, которые могут мешать просмотру содержания страницы. Реклама на странице перехода не должна занимать более 50% такой страницы.

На баннере и видеобаннере должно присутствовать предупреждение, если на странице перехода указана информация на иностранном языке.

Не допускается использование редиректов с подменой контента, не соответствующего действующему законодательству или Политике размещения рекламы на Ozon.

Рекламный материал может содержать ссылку на собственный веб-сайт продавца. Если рекламный материал содержит упоминания или ссылки на иные ресурсы (в том числе на сайты иных агрегаторов в сети Интернет, посредством которых дистанционно ведётся розничная продажа товаров разных продавцов), Ozon вправе отказать в размещении рекламного материала.

Реклама отдельных категорий товаров допускается при соблюдении индивидуальных условий

Для товаров, которые подлежат обязательной сертификации, регистрации или лицензированию, необходимо предоставить соответствующие документы.

Реклама отдельных категорий товаров должна содержать предупреждения в соответствии с действующим законодательством.

Товары категории Детское питание

• Реклама продуктов для детей до года, в том числе заменителей грудного молока, должна содержать возрастное ограничение и предупреждение о необходимости получения консультации специалиста.
• Реклама продуктов детского питания не должна представлять их в качестве полноценных заменителей женского молока и содержать утверждение о преимуществах искусственного вскармливания детей.

Товары и услуги категории Аптека — лекарственные средства, медицинские изделия, медицинские услуги

• Реклама лекарственных средств, медицинских изделий или медицинских услуг должна содержать предупреждение о наличии противопоказаний, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалиста.
• Пример:
• «Есть противопоказания. Проконсультируйтесь со специалистом».
• Требования к дисклеймеру: не менее 5% рекламной площади.
• Для рекламы доставки лекарственных средств, в том числе с использованием выражений «интернет-аптека», «доставим сегодня», «заказ», «доставка», «заказ онлайн», предоставьте разрешение, выданное Росздравнадзором.
• Реклама лекарственных средств или медицинских изделий должна:
• содержать информацию о свойствах и характеристиках, в том числе о способах применения и использования, только в пределах показаний, содержащихся в утвержденных в установленном порядке инструкциях по применению и использованию таких объектов рекламирования.
• Реклама лекарственных средств или медицинских изделий и услуг не должна:
• обращаться к несовершеннолетним (кроме рекламы медицинских услуг);
• содержать ссылки на конкретные случаи излечения от заболеваний, улучшения состояния здоровья человека в результате применения объекта рекламирования;
• содержать выражение благодарности физическими лицами в связи с использованием объекта рекламирования;
• создавать представление о преимуществах объекта рекламирования путем ссылки на факт проведения исследований, обязательных для государственной регистрации объекта рекламирования;
• содержать утверждения или предположения о наличии у потребителей рекламы тех или иных заболеваний либо расстройств здоровья;
• способствовать созданию у здорового человека впечатления о необходимости применения объекта рекламирования (кроме препаратов, применяемых для профилактики заболеваний);
• создавать впечатление ненужности обращения к врачу (кроме рекламы медицинских услуг);
• гарантировать положительное действие объекта рекламирования, его безопасность, эффективность и отсутствие побочных действий (кроме рекламы медицинских услуг);
• представлять объект рекламирования в качестве биологически активной добавки и пищевой добавки или иного не являющегося лекарственным средством товара (кроме рекламы медицинских изделий и услуг);
• содержать утверждения о том, что безопасность и (или) эффективность объекта рекламирования гарантированы его естественным происхождением (кроме рекламы медицинских изделий и услуг).
• Могут быть запрошены документы, перечисленные ниже:
• Копия регистрационного удостоверения лекарственного средства.
• Копия лицензии на производство лекарственных средств (для препаратов, которые произведены в России).
• Копия лицензии на фармацевтическую деятельность.
• Копия регистрационного удостоверения медицинского изделия.
• Копия лицензии, включая оборотную сторону и приложения с адресом и перечнем разрешенных видов медицинской деятельности. Адрес оказания медицинских услуг в лицензии должен совпадать с адресом, указанным в контактных данных и на сайте. Юридическое наименование в лицензии должно совпадать с юридическим наименованием на сайте.
• Иные документы, которые требуются в соответствии с законодательством РФ.

Ветеринарные препараты

• Возможно размещение рекламы ветеринарных препаратов, за исключением рецептурных препаратов; ветеринарных аптек, за исключением аптек, торгующих дистанционно/онлайн; ветеринарных услуг.
• Реклама должна содержать дисклеймер «Имеются противопоказания. Проконсультируйтесь с врачом».
• Требования к дисклеймеру: не менее 5% рекламной площади.
• Необходимые документы:
• Для ветеринарных препаратов и/или ветеринарной аптеке — регистрационное удостоверение от Россельхознадзора на лекарственный препарат и лицензия;
• Для ветеринарных услуг необходима скан-копия свидетельства о регистрации в Россельхознадзоре или свидетельства о регистрации предпринимателя как специалиста в области ветеринарии (ст. 1.1. ФЗ «О ветеринарии», специалисты в области ветеринарии, занимающиеся предпринимательской деятельностью, обязаны зарегистрироваться в уполномоченном в области ветеринарии органе исполнительной власти субъекта РФ).

БАД

• Реклама БАД должна содержать предупреждение «Не является лекарственным средством».
• Требования к дисклеймеру: не менее 10% рекламной площади.

Реклама биологически активных добавок и пищевых добавок не должна:

• создавать впечатление о том, что они являются лекарственными средствами и (или) обладают лечебными свойствами;
• содержать ссылки на конкретные случаи излечения людей, улучшения их состояния в результате применения таких добавок;
• содержать выражение благодарности физическими лицами в связи с применением таких добавок;
• побуждать к отказу от здорового питания;
• создавать впечатление о преимуществах таких добавок путем ссылки на факт проведения исследований, обязательных для государственной регистрации таких добавок, а также использовать результаты иных исследований в форме прямой рекомендации к применению таких добавок.

Документы:

• Копия свидетельства о государственной регистрации конкретного наименования БАД.
• Если вы рекламируете товары и услуги нескольких категорий (например, лекарства и БАД), документы нужно предоставить для каждой из них.

Лотерейные билеты

Реклама лотерейных билетов должна содержать:

• указание на сроки розыгрышей призов в процессе проведения лотереи;
• источник информации об организаторе лотереи, о правилах ее проведения, о призовом фонде, о количестве призов или выигрышей, о сроках, месте и порядке получения призов или выигрышей.

Реклама лотерейных билетов не должна:

• обращаться к несовершеннолетним;
• создавать впечатление, что участие в лотерее является способом заработка или получения иного дохода либо иным способом получения средств к существованию;
• содержать утверждения, которые преувеличивают вероятность получения выигрыша или преуменьшают степень риска;
• содержать свидетельства о получении выигрышей лицами, которые признаны выигравшими в соответствии с условиями лотереи, но выигрыши не получили;
• содержать утверждения о том, что участие в лотерее имеет важное значение для достижения общественного признания, профессионального, спортивного или личного успеха;
• осуждать неучастие в лотерее;
• создавать впечатление, что получение выигрышей гарантировано.

Необходимые документы:

• Копия решения Правительства Российской Федерации о проведении лотереи.
• Копия контракта организатора на проведение лотерей, подписанного Министерством финансов или Министерством спорта Российской Федерации.
• Копия условий проведения лотереи, подписанных Министерством финансов или Министерством спорта Российской Федерации.
• Если контракт и его условия подписаны до 2013 года, они могут быть подписаны иным государственным органом РФ.
• Документы должны содержать название лотереи, срок ее проведения (не истекший на момент размещения рекламы), а также сведения об организаторе и операторе лотереи, совпадающие во всех документах.

Стимулирующие мероприятия

В рекламе, сообщающей о проведении конкурса, игры или иного подобного мероприятия, условием участия в которых является приобретение определенного товара, должны быть указаны:

• сроки проведения такого мероприятия;
• источник информации об организаторе такого мероприятия, о правилах его проведения, количестве призов или выигрышей по результатам такого мероприятия, сроках, месте и порядке их получения.

Информационная продукция

• Реклама информационной продукции (в т.ч. СМИ, фильмов, книг, телеканалов и радиостанций, приложений на смартфон) должна сопровождаться указанием возрастной категории лиц, для которых она предназначена (согласно законодательству Российской Федерации: «0+», «6+», «12+», «16+», «18+»).
• Рекламодатель гарантирует проведение классификации информационной продукции и указание возрастной категории в соответствии с результатами такой классификации. Рекламодатель несет ответственность за правильное определение возрастной категории рекламируемой им информационной продукции.

Финансовые услуги

Реклама банковских, страховых (в том числе, ОСАГО, КАСКО) и иных финансовых услуг и финансовой деятельности

Должна содержать наименование или имя лица, оказывающего эти услуги или осуществляющего данную деятельность:

• для юридического лица — наименование,
• для индивидуального предпринимателя — фамилию, имя и (если имеется) отчество.

Реклама финансовых услуг не должна:

• содержать гарантии или обещания доходности вложений, если такая доходность не может быть определена в момент рекламы;
• умалчивать об условиях оказания услуг, влияющих на сумму доходов или на сумму расходов.
• Если реклама услуг, связанных с предоставлением кредита или займа, содержит хотя бы одно условие, влияющее на его стоимость, такая реклама должна содержать все остальные условия, определяющие полную стоимость кредита (займа).

Необходимые документы:

• Банковские услуги: Копия лицензии на осуществление банковских операций;
• Страхование: Копия лицензии на страховую деятельность

Инвестиции, доверительное управление, активы

Реклама должна содержать:

• источник информации, подлежащей раскрытию в соответствии с федеральным законом;
• сведения о месте или об адресе (номер телефона), где до заключения соответствующего договора заинтересованные лица могут ознакомиться с условиями управления активами, получить сведения о лице, осуществляющем управление активами, и иную информацию, которая должна быть предоставлена в соответствии с федеральным законом и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Реклама не должна содержать:

• документально не подтвержденную информацию, если она непосредственно относится к управлению активами;
• информацию о результатах управления активами, в том числе об их изменении или о сравнении в прошлом и (или) в текущий момент, не основанную на расчетах доходности, определяемых в соответствии с нормативными актами Центрального банка Российской Федерации;
• информацию о гарантиях надежности возможных инвестиций и стабильности размеров возможных доходов или издержек, связанных с указанными инвестициями;
• информацию о возможных выгодах, связанных с методами управления активами и (или) осуществлением иной деятельности;
• заявления о возможности достижения в будущем результатов управления активами, аналогичных достигнутым результатам.

Для размещения необходимо предоставить один из следующих документов:

• копия лицензии на брокерскую деятельность,
• копия лицензии на дилерскую деятельность,
• копия лицензии на деятельность по управлению ценными бумагами,
• копия лицензии акционерного инвестиционного фонда,
• копия лицензии управляющей компании инвестиционного фонда.

Форекс

• Реклама, побуждающая к заключению сделок с форекс-дилерами, должна содержать следующее указание: «Предлагаемые к заключению договоры или финансовые инструменты являются высокорискованными и могут привести к потере внесенных денежных средств в полном объеме. До совершения сделок следует ознакомиться с рисками, с которыми они связаны». Публичное объявление цен (порядка определения цен), а также иных существенных условий договора не является рекламой, побуждающей к заключению сделок с форекс-дилерами.

Необходимые документы:

• Копия лицензии профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление деятельности форекс-дилера или брокера;
• Копия свидетельства о членстве в саморегулируемой организации форекс-дилеров, если рекламируются услуги форекс-дилера.
• Требования к содержанию рекламных материалов, используемых для рекламы Цифровых финансовых активов, установлены статьей 29.1 ФЗ «О рекламе».

Недвижимость

Реклама объектов долевого строительства и новостроек должна содержать следующую информацию:

• адрес сайта единой информационной системы жилищного строительства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором осуществляется размещение проектной декларации, предусмотренной федеральным законом (Например: «Проектная декларация на сайте https://наш.дом.рф»;
• фирменное наименование (наименование) застройщика либо указанное в проектной декларации индивидуализирующее застройщика коммерческое обозначение (например, ООО «ЖКМечты»).

Образование

• Допускается размещение рекламы образовательных услуг при наличии документов, подтверждающих возможность оказания данного типа услуг, а именно, лицензии на осуществления образовательной деятельности со всеми приложениями.
• В вашем рекламном материале и на странице перехода (на сайте рекламодателя) должны соблюдаться все требования законодательства. Рекламный материал должны соответствовать законодательству тех стран, в которых вы хотите показывать рекламу.

Санаторно-оздоровительные центры / курорты (санаторно-курортное лечение)

• Применяются законодательные ограничения согласно ст. 24 ФЗ «О рекламе» — реклама должна содержать предупреждение «Имеются противопоказания. Проконсультируйтесь с врачом».
• В случае если санаторно-курортные организации, осуществляют лечебный процесс, они функционируют на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности (ст. 15 ФЗ «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах»).

Фитнес

• По умолчанию деятельность в сфере физической культуры и спорта не лицензируется, но в ряде случаев деятельность фитнес клуба может подпадать под образовательную или медицинскую деятельность.
• В случае если целевая направленность занятий — это лечение, профилактика заболеваний, занятия проводятся по назначению врача и пр., требуется получение медицинской лицензии. В случае если в фитнес-клубе есть образовательные программы, необходима образовательная лицензия.

Безалкогольная продукция

• На Рекламном материале с рекламой безалкогольного пива должен присутствовать знак (пиктограмма), указывающий на безалкогольный характер рекламируемой продукции.