Модерация

1. Формат и функциональные возможности рекламы

1.1. Требования к целевой странице

А. Реклама не должна перенаправлять пользователей на неработающую целевую страницу.

Б. На целевых страницах и в креативах не должны демонстрироваться запрещенные товары или услуги:

• Животные, части тел животных и продукты из них
• Товары, услуги и развлечения сексуального характера для взрослых
• Казино и азартные игры
• Сигареты и табачная продукция
• Контрафактная и пиратская продукция
• Лекарственные и наркотические средства и аксессуары для их употребления
• Полицейское и военное снаряжение
• Политическая и социальная реклама
• Неприемлемые методы ведения бизнеса (например, кража личных данных/подделка документов и тд)
• Неприемлемая коммерческая деятельность, товары и услуги (Услуги по прерыванию беременности/Ритуальные услуги/Опасные химические вещества)
• Оружие и его части

В. На целевых страницах объявлений о купле-продаже в Интернете должна быть представлена полная и достоверная информация.

В соответствии с требованиями местных законов достоверными должны быть, среди прочего, следующие сведения:

Контактные данные, Название компании, Адрес компании, Лицензия на ведение коммерческой деятельности, Цена в местной валюте, Условия и положения, информация о доставке, Политика конфиденциальности, политика возврата товаров и политика возмещения средств.

Г. В рекламе для потенциальных клиентов должна содержаться ссылка на политику конфиденциальности, и такая реклама не должна запрашивать посредством мгновенной формы информацию, запрещенную согласно нашей политике сбора данных

Д. Рекламные креативы не должны содержать кодов Quick Response (QR).

Применимо только для Юго-Восточной Азии, Австралии, Новой Зеландии, Европы, Ближнего Востока и Африки.

C. Последовательность рекламы

A. Рекламный креатив (в том числе подпись, текст, изображения, видео и кнопка призыва к действию (CTA) в объявлении) должен соответствовать товару или услуге на целевой странице.

Б. Подпись рекламы должна соответствовать изображению или видеоролику в рекламе.

В. «Отображаемое имя» и «Название приложения» должны совпадать с названием рекламируемого товара, услуги или приложения на целевой странице.

D. Язык и регион таргетинга рекламы

Язык объявлений, выбранный в настройках, является и языком таргетинга. В общем случае язык креатива и целевой страницы должен совпадать с языком, указанным в настройках / языком таргетинга, ИЛИ быть общепринятым для целевого рынка.

E. Качество объявлений и рекламных материалов: подписи, изображения, звук, видео

А. Подпись и текст рекламы не должны содержать орфографических и грамматических ошибок, вызывать у пользователей нежелательные впечатления и включать в себя символы, неверно употребляемые среди букв.

Б. Рекламное изображение не должно содержать размытые, нечеткие и неразборчивые элементы, а также быть умышленно частично закрыто столбцами/пикселями.

В. В рекламе следует использовать изображения и видео высокой четкости и разрешения.

Г. Продолжительность рекламного видеоролика на TikTok должна составлять от 5 до 60 секунд.

Д. Размер рекламного видеоролика должен соответствовать стандартам:

вертикальное видео — 9:16;

квадратное видео — 1:1;

горизонтальное видео — 16:9.

Е. В рекламном видеоролике должен присутствовать звук приемлемого качества. Звук должен быть четко различим.

Ж. Рекламные креативы не должны быть статичными. (доля статичных изображений не должна превышать 50%)

F. Необоснованные покупки

Запрещено:

в рекламных креативах и на целевых страницах не должны пропагандироваться необоснованные покупки большого количества товаров при помощи сервисов для оплаты в рассрочку: кредитных карт, займов и сервисов «купи сейчас, плати потом»;

в рекламных креативах и на целевых страницах не должно быть прямых утверждений и намеков на то, что рассрочка и сервисы с отложенной оплатой ― безопасный способ траты средств.

G**. Сбор данных**

Рекламные объявления должны гарантировать, что осуществляемые через них сбор и обработка персональных данных полностью безопасны и соответствуют местным законам. У пользователей, чьи данные собираются и обрабатываются, должен быть доступ к политике конфиденциальности.

Лидогенерация

Рекламодатели не должны использовать лидогенерацию для сбора перечисленных ниже запрещенных данных без предварительного письменного согласия TikTok.

Запрещено:

сведения о расовой или этнической принадлежности;

сведения о политических взглядах и участии в политических партиях;

сведения о религиозных и философских убеждениях;

сведения о членстве в профсоюзных организациях;

данные о здоровье: история болезни, сведения об инвалидности, психических и физических заболеваниях и пройденном лечении;

сведения о сексуальной жизни человека;

сведения о сексуальной ориентации и гендерной самоидентификации человека;

сведения об обвинениях в преступлениях, арестах, судебных процессах и приговорах, вынесенных в адрес человека, а также об иных связанных с ним мерах безопасности;

номера документов, удостоверяющих личность: номер социального страхования, паспорта, водительских прав, национальный идентификационный номер или номер налогоплательщика;

сведения о финансах: доход, номер банковского счета, прибыль бизнеса, номер кредитной или дебетовой карты, ИНН, CVV, кредитная история, размеры долгов, выписки со счетов и сведения о банкротстве;

сведения о страховке: номер страхового полиса или размер страховых выплат;

данные сетевых аккаунтов: имя пользователя, пароль, ответ на секретный вопрос или персональный цифровой сертификат пользователя;

номера аккаунтов, например номер карты лояльности или бонусной карты авиакомпании;

дата или год рождения пользователя, а также его точный возраст.

2.17 Дезинформация

TikTok запрещает публиковать неточный, вводящий в заблуждение или ложный контент, способный нанести значительный вред отдельным людям или обществу, независимо от намерений.

3.3. Религия и культура

Ограничено:

в объявлениях и на целевых страницах не должно быть неуважительных действий, затрагивающих культовые сооружения и религиозные символы или направленных на них, а также сравнений вероисповеданий с негативной оценкой;

в рекламных креативах и на целевых страницах запрещено демонстрировать материалы, противоречащие ценностям культуры регионов таргетинга рекламы.

3.5. Контроль/коррекция веса

Применимо только в Канаде, Европе, Израиле, Латинской Америке, на Ближнем Востоке, в Северной Африке, Турции и США.

Ограничено (применимо только в Канаде, Европе, Израиле, Латинской Америке, на Ближнем Востоке, в Северной Африке, Турции и США):

в рекламных объявлениях не должны фигурировать лица младше 18 лет;

заявления в рекламе продуктов для коррекции веса должны быть сформулированы ответственно и не содержать обещаний о том, что продукт сам по себе без соблюдения диеты или физической активности способен обеспечить потерю веса, преувеличенных утверждений об эффективности продукта, а также намеков на простую/гарантированную потерю веса. В рекламных объявлениях не должны упоминаться конкретные количества калорий или конкретная величина потери веса.

3.7. Еда и напитки (включая HFSS ― продукты с высоким содержанием насыщенных жиров, соли и (или) свободных сахаров)

Применимо только к ЕС и Израилю.

Ограничено:

• рекламные креативы и целевые страницы, продвигающие еду/напитки, не должны поощрять нездоровые привычки в еде, например чрезмерное потребление;
• рекламные креативы и целевые страницы, продвигающие HFSS, не должны быть специально нацелены на детей (в возрасте 13–16 лет и младше) или привлекать их;
• рекламные креативы и целевые страницы не должны предлагать HFSS как подходящую замену более здоровой еде;
• рекламные креативы, продвигающие HFSS, не должны содержать призыва к покупке.